• 专业服务创业者,为广大创业者提供诚信信息服务平台!
  • WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
销售管理

电话营销:30秒内征服你的客户!

时间:2013/1/8 16:00:11  作者:起点创业网  来源:起点创业网  查看:23  评论:0
内容摘要: 有些电话销售人员往往喜欢说自己想说的话,例如:公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等,但客户不想听这些。要想在30秒内征服客户,不让客户挂你的电话,那么电话销售人员就要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。...

   有些电话销售人员往往喜欢说自己想说的话,例如:公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等,但客户不想听这些。要想在30秒内征服客户,不让客户挂你的电话,那么电话销售人员就要学会把自己的每一句话都说到对方的心坎上去。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  有一个故事说,曾经有个小国派使者到中国来,进贡了三个一模一样的金人,其工艺精良,造型栩栩如生,这把皇帝高兴坏了。可是这小国有点不厚道,派来的使者出一道题目:这三个金人哪个最有价值?要求回答正确,才可以留下三个小金人。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  皇帝想了许多的办法,请来全国有名的珠宝匠来检查,称重量,看做工,都是一模一样的,无法分辨,怎么办?使者还等着回去汇报呢,泱泱大国,不会连这个小事都搞不定吧? 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  最后,有一位退位的老大臣说他有办法。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了;插入第二个金人,稻草从第二个金人的嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  老臣说:第三个金人最有价值! 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  使者默默无语,答案正确。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  有的话别人听了只当耳边风,一只耳朵进,另一只耳朵出;有的话别人听了只是当了一个传声筒,耳朵听进去,嘴巴传出来,并没有听到心里去。这两种情况都是做无用功。要想说的话有价值,就必须把话说到对方心坎上,这样说的话就没有浪费,把话听到心里去的人也有了价值。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  怎样才能把话说到对方心坎上去呢? 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  那就是说客户想听话。 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  客户想听什么话呢? 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  客户想听他感兴趣并且对他有好处的话。 起点创业网 http://www.qdcye.com/
起点创业网 http://www.qdcye.com/

  那么哪些话是客户想听呢?起点创业网 http://www.qdcye.com/

  以下这些话都是客户想听的话: 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  一、如何提高业绩 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,如果只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  二、如何节约开支 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “如果我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  三、如何节约时间 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “如果有一种方法可以在您现在的基础上每天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  四、如何使员工更加敬业 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “目前很多老总打电话告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  五、真诚的赞美 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “您的声音真的非常好听!” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “听您说话,就知道您是这方面的专家。” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “公司有您这种领导,真是太荣幸了。” 起点创业网 http://www.qdcye.com/

  “跟您谈话我觉得我增长了不少见识。”起点创业网 http://www.qdcye.com/


标签:电话 营销 征服 服你 你的 
分享到

免责声明:本文系转载,登载此文出于传递更多信息之目的,文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。起点创业网(WWW.QDCYE.COM

温馨提示:投资有风险,请细致咨询,以便成功加盟。请投资者对项目做详细的实地考查,本网站对投资者的投资风险概不负法律责任。(多打电话、多咨询、详考察,可减风险)

Copyright © 2012-2019 起点创业网 WWW.QDCYE.COM All Rights Reserved.

滇ICP备12000143号